אנו מקווים שאתה אוהב את הרכישות שלך, אבל אם מסיבה כלשהי אתה צריך להחזיר לנו משהו, שלח את הפריט שלך בחזרה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר לכתובת למטה. אין החלפות בשלב זה! כלול את מספר ההזמנה שלך בחלק החיצוני של החבילה!
אנא המתן 5-7 ימי עסקים ממועד מסירת הפריט לעיבוד ההזמנה המוחזרת שלך. תקבל הודעה בדוא"ל בכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבונך כאשר ההזמנה שלך בוצעה. לידיעתך, ייתכן שהמוסד הבנקאי שלך ידרוש זמן נוסף כדי לעבד ולפרסם את העסקה הזו בחשבונך לאחר שהם קיבלו מאיתנו את המידע (בדרך כלל 3-5 ימי עסקים).
אנחנו יכולים להנפיק החזר רק לאמצעי התשלום המקורי ששימש בנקודת הרכישה. במקרה שאין לך יותר גישה לחשבון זה או שהוא אינו פעיל יותר, לאחר מכן נעבד את ההחזר שלך בצורה של המחאה הנשלחת לכתובת בפרופיל הלקוח שלך, ועיבוד זה עשוי להימשך 4-6 שבועות. משלוח מקורי החיובים אינם ניתנים להחזר.
מדיניות חליפין
אנו רוצים לוודא שאתה מוצא את המוצרים המושלמים, לכן אנו מציעים תוכנית החלפה בלעדית למוצר זה! אם אתה רוכש פריט וקובע שהוא לא התאמה מדויקת, פשוט שלח דוא"ל לצוות שירות הלקוחות שלנו עם הפריט שברצונך לקבל. הצוות שלנו ישמור את הפריט המבוקש למשך 30 יום (בשל הביקוש העצום לפריטים אלו, בקשתך כפופה לזמינות ועל בסיס כל הקודם זוכה. איננו יכולים להבטיח שכל בקשה תכובד!).
לא יינתנו תוויות החזרה להחלפת מוצר. החלפה אחת לכל פריט, לכל הזמנה. אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים במעקב במקרה שהצוות שלנו יבקש ממך לספק מספר מעקב, לכל מקרה! לאחר שנקבל את ההחלפה שלך במתקן שלנו, נעבד ונשלח את הפריט המבוקש ללא עלות משלוח נוספת. תקבל גם מספר מעקב חדש בשלב זה!
